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在公司第一季度财报会议上，亚马逊首席执行官安迪贾西宣布该公司正在开发一种“更大、更通用和更强大”的大型语言模型来为Alexa 提供支持。
有了这个大型语言模型，Jassy 相信它将推动 Alexa 成为世界上最好的个人助理。该公告是在该公司解雇了数千名员工并停止了其 Halo 产品线之后发布的。
在会议记录中，Jassy 承认 Alexa 由大型语言模型提供支持，但旨在为虚拟助手配备一个可以执行更复杂任务的模型。大型语言模型最近风靡一时，因为ChatGPT彻底改变了行业利用该技术的方式。
Jassy 表示，他相信这项努力会成功，因为许多客户在家中拥有多台支持 Alexa 的设备。Jassy 说，亚马逊的每一项业务都“建立在大型语言模型之上，以重塑我们的客户体验，你会在我们的每一项业务、商店、广告、设备、娱乐中看到它。”
根据 Jassy 的说法，直到几个月前随着 ChatGPT 的出现，大型语言模型和生成式 AI才给人留下深刻印象。但现在，他说，这些技术有能力改变亚马逊客户体验的方方面面。
这些技术将如何改变我们与 Alexa 的互动方式尚不清楚。但是，一旦 Alexa 配备了更全面的对话和信息收集功能，我们就可以用它来做些什么。
也许 Alexa 可以更好地理解人类交流的细微差别，更好地模仿人类对话。“不，不是流行摇滚，Alexa，我说的是嘻哈。”这样的日子可能已经一去不复返了。或者 Alexa 可能会告诉您在哪里可以找到最近的商店，该商店出售您正在寻找的产品。
直到最近，科技巨头苹果和亚马逊一直对他们使用大型语言模型和生成人工智能来增强现有语音助手的计划保持沉默。Siri 和 Alexa 的信息收集和对话能力有限，但这可能很快就会改变。
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